Terakhir diperbarui: 2 Oktober 2026
Pertanyaan yang sering diajukan seputar pembayaran di Nuansa Nikah. Penjelasan lengkap ada di halaman Tentang Pembayaran.
Tentang iPaymu
Apa itu iPaymu?
iPaymu (PT Inti Prima Mandiri Utama) adalah penyedia payment gateway di Indonesia. Kami memakainya sebagai jembatan pembayaran: iPaymu menerima pembayaran Anda dari bank, e-wallet, atau gerai retail lalu meneruskannya ke kami. Info resmi: ipaymu.com.
Siapa penjual yang saya bayar?
Anda membayar layanan undangan digital Nuansa Nikah (nuansanikah.my.id). iPaymu hanya memproses pembayarannya. Pertanyaan tentang produk, pesanan, dan refund ditangani oleh kami.
Kenapa nama iPaymu muncul di aplikasi bank atau e-wallet saya?
Kode QRIS dan nomor virtual account diterbitkan melalui iPaymu, sehingga nama iPaymu atau nama merchant kami dapat muncul pada layar konfirmasi dan mutasi rekening. Hal ini wajar.
Apakah data rekening atau kartu saya disimpan?
Tidak. Website ini tidak meminta dan tidak menyimpan PIN, password, nomor kartu, maupun data rekening. Pembayaran Anda lakukan sendiri di aplikasi bank, e-wallet, atau kasir gerai.
Cara membayar
Metode apa saja yang bisa dipakai?
QRIS (semua e-wallet dan m-banking yang mendukung QRIS), virtual account BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga, Permata, BSI, Danamon, dan Bank Artha Graha, serta pembayaran tunai di Alfamart dan Indomaret.
Bisa bayar pakai kartu kredit?
Saat ini belum. Gunakan QRIS, virtual account, atau gerai retail.
Bagaimana langkah membayarnya?
Masuk ke dashboard, buka menu Invoice, tekan Pembayaran Tagihan, pilih metode, lalu ikuti petunjuk yang tampil di halaman yang sama. Anda tidak diarahkan ke website lain.
Apakah saya bisa transfer dari bank yang berbeda?
Bisa. Nomor virtual account dapat dibayar dari bank lain melalui menu transfer antarbank. Biaya antarbank (jika ada) mengikuti ketentuan bank Anda.
Berapa lama kode pembayaran berlaku?
Sesuai batas waktu yang tertera di halaman invoice, umumnya 24 jam. Setelah lewat, kode tidak dapat dipakai; buat pembayaran baru dari menu Invoice.
Apakah ada biaya tambahan?
Total yang harus dibayar selalu tampil sebelum Anda membayar. Bayar tepat sesuai total tersebut agar terkonfirmasi otomatis.
Konfirmasi & status
Apakah saya perlu mengirim bukti transfer?
Tidak. Pembayaran lewat iPaymu terkonfirmasi otomatis. Invoice berubah menjadi Lunas dan undangan aktif, lalu rinciannya dikirim lewat WhatsApp.
Berapa lama sampai pembayaran terkonfirmasi?
Biasanya hanya beberapa detik sampai beberapa menit setelah pembayaran berhasil.
Sudah bayar tapi status belum berubah?
Tekan Saya sudah bayar, cek status di halaman invoice. Jika setelah 15 menit masih belum berubah, hubungi kami di Kontak Support (halaman Kontak Support) dengan nomor invoice dan bukti pembayaran.
Kendala & pengembalian
Saya membayar dua kali atau nominalnya salah.
Hubungi kami dengan nomor invoice dan bukti pembayaran. Kelebihan bayar dikembalikan sesuai Kebijakan Refund.
Kode pembayaran sudah kedaluwarsa.
Jangan membayar ke kode yang sudah kedaluwarsa. Buka menu Invoice lalu buat pembayaran baru untuk mendapatkan kode yang baru.
Ke mana saya menghubungi bila ada masalah pembayaran?
Hubungi Nuansa Nikah terlebih dahulu melalui Kontak Support. Kami akan menelusuri transaksi Anda bersama iPaymu.